通用全球诊断系统2 (GDS 2)提供快速和简单的数据采集时,通信和诊断车辆车载电气系统。在使用GDS 2时,它将在车辆会话历史记录中记录所有诊断数据,以便稍后查看。数据文件存储在PC上,可以在GDS 2的查看存储数据区随时查看。(图8)如果未来同一车辆返回服务,GDS 2将识别该车辆并将新数据保存到现有的会话历史记录中。
图8
当需要来自Techline客户支持中心(TCSC)或技术支持中心(TAC)的帮助时,可以将GDS 2会话文件与其他车辆数据一起发送,以帮助进行诊断。会话文件允许TCSC或TAC代表查看技术人员在车辆上查看的内容。
此外,如果GDS 2存在软件问题,GM engineering可以使用会话文件来帮助分析车辆数据并执行应用程序的根本原因分析。会话文件数据允许软件开发人员查看GDS 2和车辆模块之间的二进制数据和模块总线流量,这将显示过程中的任何故障点,并帮助纠正问题。
提示:在获得TCSC或TAC的协助时,GDS 2或SPS申请必须使用MDI或MDI 2。售后扫描工具并不总是为所有通用汽车万博下载手机客户端协议提供足够的支持。GM不测试或支持售后扫描工具。万博下载手机客户端
通过电子邮件发送会话文件
电邮至gds2会话档案:
- 选择查看GDS 2中存储的数据。(图9)
图9
- 选择Edit按钮。
- 选中要发送的会话文件旁边的复选框,并选择电子邮件按钮。(图10)
图10
- 将弹出一个带有附加会话文件的窗口。输入电子邮件地址和任何其他需要的附件。(图11)
图11
将会话文件附加到DCM案例
使用经销商案例管理(DCM)系统(仅限美国)将会话文件附加到TAC案例:
- 选择查看GDS 2中存储的数据。
- 选择Edit按钮。
- 选中要发送的所需会话文件旁边的复选框,并选择Export按钮。不要使用另存为选项卡。
- 保存会话文件到PC。
- 从PC上,右键单击文件名,在下拉菜单中选择“重命名”。
- 将文件扩展名从.zip更改为.piz。这允许文件正确地附加到TAC案例。
- 在DCM系统中,选择Add Attachment选项卡。(图12)
图12
- 从PC中选择要上载的会话文件。
- 会话文件将加载到编辑附件框中。添加注释并选择Save按钮。(图13)
联系TAC时,请参阅公告#08-00-89-014的最新版本以获得更多关于使用DCM系统的信息。
图13
如欲获得GDS 2的协助,请致电1-800-828-6860(英语)或1-800-503-3222(法语)与服务中心联络。
-感谢克里斯·亨利